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M.T.M - BRC Gas Equipment migliora il proprio servizio di assistenza con Livecare di Icona

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Milano, 19 settembre 2008 - M.T.M – BRC Gas Equipment, azienda italiana leader a livello mondiale nella produzione e commercializzazione di componenti ed impianti di conversione a gas metano e GPL per autotrazione, ha scelto la soluzione Livecare Contact di Icona S.p.A., società indipendente e leader nella realizzazione di soluzioni Call e Contact Center multicanale e di Instant Messaging & Chat, al fine di migliorare il servizio di assistenza tecnica, da sempre fiore occhiello dell’azienda, offerto alle officine installatrici, che rappresentano di fatto il principale interlocutore della strategia commerciale della società.

Ultimo aggiornamento ( Martedì 07 Ottobre 2008 13:15 )

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Efficienza e miglioramento della customer experience con la nuova offerta Retail di Fujitsu Service

Milano, 6 ottobre 2008 – Fujitsu Services, una delle società di servizi IT leader in Europa, presenta la rinnovata serie di prodotti e servizi appositamente studiata per rispondere alle esigenze della media e grande distribuzione.

Forte della propria esperienza trentennale a fianco delle più prestigiose realtà della GDO, Fujitsu Services è oggi in grado di offrire una suite di soluzioni IT per il punto vendita che garantiscano una migliore esperienza d’acquisto per il cliente e una maggiore efficienza nelle attività di front, middle e back office del Retailer, massimizzando così il ritorno sull’investimento in tecnologie e creando nuove opportunità commerciali.

Ultimo aggiornamento ( Martedì 07 Ottobre 2008 08:29 )

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